RAG — подход, при котором перед ответом AI получает найденные фрагменты ваших материалов. Это помогает опираться на каталог услуг, инструкции и цены, а не на общие знания модели.
Источник должен быть актуальным и доступным для выбранной аудитории. Публичный консультант не должен видеть закрытые документы сотрудников.
На старте определяем материалы, права доступа, регулярность обновления и проверочные вопросы. Проверяем не только верные ответы, но и отказ при отсутствии данных.
Нужна помощь? Специалисты Nik.Ru настроят всё под ключ: оставьте заявку или задайте вопрос консультанту.